REZERVASYON

İptal, Tarih Değişikliği ve İade Politikası

Son güncelleme: 1 Eylül 2026 · İletişim: nkajans@icloud.com

Randevu formundaki saat seçimi bir ön taleptir. Tarih ve hizmet kapsamı NK Ajans tarafından yazılı olarak onaylandıktan ve 3.000 TL kapora ödendikten sonra rezervasyon kesinleşir.

Kapora

3.000 TL kapora, seçilen tarih ve ekibin müşteri adına ayrılması için alınır ve toplam hizmet bedelinden mahsup edilir. Tüketicinin yasal cayma ve iade hakları saklıdır.

Cayma hakkı

Mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildiriminde bulunabilir. Mevzuatta düzenlenen istisnalar saklıdır. Ayrıntılı koşullar Hizmet Ön Bilgilendirmesi ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi sayfasında açıklanır.

Tarih değişikliği

Müşteri kaynaklı değişiklik talepleri mümkün olan en kısa sürede yazılı olarak bildirilmelidir. Yeni tarih, ekip ve takvim uygunluğuna bağlıdır. Hava koşulları veya resmî kısıtlamalar gibi olağanüstü durumlar ayrıca değerlendirilir.

İptal ve iade

Cayma süresi sonrasındaki iptal koşulları; iptalin çekim tarihine kalan süre, ayrılmış ekip, belgelenebilir hazırlıklar ve işlem özelinde yazılı olarak onaylanan koşullar dikkate alınarak belirlenir. Yasal iade yükümlülükleri saklıdır. iyzico üzerinden yapılacak iadeler ödeme yapılan araca uygun yöntemle başlatılır; tutarın hesaba yansıması ödeme kuruluşu ve banka işlem sürelerine bağlı olabilir.

İletişim

Değişiklik ve iptal taleplerinizi 0507 454 67 50 numaralı WhatsApp Business hattına ve nkajans@icloud.com adresine iletebilirsiniz.